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Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @DEIVIDSTONES , bom dia amigo !
Sim, está correto.
As impressoras à Laser não tem esse recurso que possibilita impressão com apenas um toner, isso é aplicado apenas às impressoras jato de tinta.
Quando um toner colorido acaba, mesmo que o Cliente vá no driver e selecione para impressão só em preto ela não imprime, pois no painel ela ficará acusando a falta do toner colorido e não permitirá a impressão mesmo em preto.
Isso não é um defeito, é característica de todas as impressoras Laserjet.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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para agradecer a ajuda.
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