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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 6
5.024 Exibições

Solucionado!

hp multifuncional 8600 pro, imprimindo desalinhado

Bom, o q vem acontecendo é o seguinte. Quando imprimo vários documentos de uma só vez, tipo

 

10 cópias, por exemplo, a primeira impressão sai certinha, a partir da segunda, a impressora começa a imprimir

 

desalinhado. Tipo as margens mais em cima q o normal, e se eu deixar continuar, chegar a imprimir da metade da folha em

 

diante.Ela puxa a primeira folha, puxa a segunda e começa a imprimir da metade tudo desalinhado.

 

(win. 7, 64b)

 

sem msg de erro.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
307 98 23 130
Mensagem 5 de 6

Solucionado!

hp multifuncional 8600 pro, imprimindo desalinhado

Bom dia.

 

Nesse caso faça o semi-full reset da impressora.

Se sua impressora estiver instalada em rede wireless, após o reset ela perderá as configurações e será preciso reconfigura-la em rede. Então se não tiver os dados da rede, primeiro os obtenha e depois faça o reset. 

 

  1. Desligue a impressora por 30s e ligue novamente.
  2. Pressione os Botão voltar 4x. (a seta voltar estará apagada, realize o procedimento assim mesmo)
  3. Aparecerá Support Menu. Clique nele.
  4. Pressione a seta da Direita para Reset Menu e Toque ok.
  5. Pressione a seta da direita para Semi-full Reset e toque ok.
  6. Espere a unidade apagar/desligar.
  7. Pressione o botão de força para ligar a Impressora. 
  8. Siga os passos para reconfigurar a impressora.

Faça o teste de impressão.

Aguardo o resultado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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5 RESPOSTAS 5
Ex-HP
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307 98 23 130
Mensagem 2 de 6

Solucionado!

hp multifuncional 8600 pro, imprimindo desalinhado

Bom dia.

 

O problema acontece só nas cópias?

 

Faça o seguinte, acesse o menu de configuração da impressora, vá em ferramentas e escolha a opção alinhar impressora.

Espere o alinhamento ser concluido, faça novamente as cópias e veja se o problema continua.

 

No aguardo

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6

Solucionado!

hp multifuncional 8600 pro, imprimindo desalinhado

Não, acontece também quando imprimo documentos do pc, faço meus trabalhos no COREW e sempre q imprimo em grandes quantidades não passa da terceira folha e começa as impressões erradas. Irei fzer como recomendou e ja respondo com resultado.

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 4 de 6

Solucionado!

hp multifuncional 8600 pro, imprimindo desalinhado

Sem sucesso!!! 

Ex-HP
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Solucionado!

hp multifuncional 8600 pro, imprimindo desalinhado

Bom dia.

 

Nesse caso faça o semi-full reset da impressora.

Se sua impressora estiver instalada em rede wireless, após o reset ela perderá as configurações e será preciso reconfigura-la em rede. Então se não tiver os dados da rede, primeiro os obtenha e depois faça o reset. 

 

  1. Desligue a impressora por 30s e ligue novamente.
  2. Pressione os Botão voltar 4x. (a seta voltar estará apagada, realize o procedimento assim mesmo)
  3. Aparecerá Support Menu. Clique nele.
  4. Pressione a seta da Direita para Reset Menu e Toque ok.
  5. Pressione a seta da direita para Semi-full Reset e toque ok.
  6. Espere a unidade apagar/desligar.
  7. Pressione o botão de força para ligar a Impressora. 
  8. Siga os passos para reconfigurar a impressora.

Faça o teste de impressão.

Aguardo o resultado.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 6 de 6

Solucionado!

hp multifuncional 8600 pro, imprimindo desalinhado

Funcionou, Obrigado!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação