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Solucionado!

hp pro x476

em ‎28-05-2014 07:08 PM

olha adquiri uma impressora hp pro x476 a 15 dias. agora ela apresenta uma mensagem dizendo falha na impressora.ela pede para desligar e ligar novamente. so que quando coloco para desligar ela fica parada na tela desligando e não sai disso. abri um chamado com hp. fui muito bem atendido eles vão enviar um tecnico para da uma olhada espero que não seja um problema grave,ja li muitos topicos dessa impressora pelo que estou vendo tem muita gente insatisfeita com esse modelo.logo que for resolvido postarei meu comentario

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Solucionado!

hp pro x476

em ‎30-05-2014 08:14 AM

Olá amigo,

 

Trata-se de uma falha física, terá que abrir chamado junto ao suporte corporativo da Laserjet.

 

Fones:

 

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Solucionado!

hp pro x476

em ‎29-05-2014 08:17 PM

minha hp pro x476 esta apresentando esse erro  0cx6fd0013 alguem saberia o que fazer

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hp pro x476

em ‎30-05-2014 08:14 AM

Olá amigo,

 

Trata-se de uma falha física, terá que abrir chamado junto ao suporte corporativo da Laserjet.

 

Fones:

 

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

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