hp smart tank 617 carro de impressão não se move ao abrir a tampa

juliansomacal · ‎04-02-2022

O carro de impressão não se move ao abrir a tampa principal.

A impressora não imprime em preto. O tanque de tinta está cheio.

Não aparece nenhum erro em tela ou no HP Smart

Como faço para liberar o carro de impressão e verificar os cabeçotes de impressão?

Ronaldo_Ferreir · ‎04-02-2022

@juliansomacal , bom dia !

Possívelmente o carro está travado na estação de limpeza.

Veja se as dicas do link abaixo podem lhe ajudar a tentar destravar o carro:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-smart-tank-610-wireless-all-in-one-series/18695933/model/186...

Espero que lhe ajude !

😉

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