hp tank wireles 416 LIXO

angeloabc · ‎21-02-2019

A IMPRESSORA DESDE NOVA APRESENTA PROBLEMA, ACIONEI O SUPORTE, ME ENROLARÃO MAIS DE UMA HORA NO TELEFONE, A IMPRESSORA CONTINUOU COM PROBLEMA E AGORA PIFOU DE VEZ.

QDO IMPRESSO NO MODO ECONOMICO O CARRO DE IMPRESSÃO PULA E SAI TUDO TORTO ALÉM DA MÁ QUALIDADE DE IMPRESSÃO. AGORA TRAVOU TUDO, FICA DANDO CODIGO DE PAPEL PRESO. JA REVIREI A IMPRESSORA DE TODAS FORMAS, SEGUI TODO O TUTORIAL DA HP, E NÃO TEM NADA ENTALADO NELA. ASSISTENCIA PESSIMA, ESTOU TENTANDO CONTATO NOVAMENTE PELO SITE-SUPORTE AO CLIENTE-ENTRE EM CONTATO, E O SITE TODA VEZ ME REDIRECIONA PRO INICIO, ALÉM DO EQUIPAMENTO DAR PROBLEMA NÃO CONSIGO ASSISTENCIA.

Fabio_L32 · ‎22-02-2019

Olá @angeloabc ,

Agradecemos pela postagem,

A Comundiade de Suporte HP é composta por um time de voluntários com o Intuito de orientar corretamente os users em postagens técnicas adicionadas aqui.

Lendo o seu post, entendi que traz erro de congestionamento de papel, correto ?

Existem esses procedimentos que são compatíveis com o informado

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

A atual impressora está em garantia ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.