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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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Solucionado!

iMPRESSÃO COLORIDA

HP DESKJET INK ADVANTAGE 1516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora não imprime colorido, Os cartuchos são originais, já fiz a reinstalação da impressora e não resolveu. Quando tento imprimir uma imagem qualquer, ela imprime somente preto, ou somente amarelo.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

iMPRESSÃO COLORIDA

Olá @FLACEMI ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Os procedimentos abaixo podem ajudar na tentativa da solução:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-1510-all-in-one-printer-series/5285089...

 

Realize o mesmo e nos informe

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
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iMPRESSÃO COLORIDA

Olá @FLACEMI ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Os procedimentos abaixo podem ajudar na tentativa da solução:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-1510-all-in-one-printer-series/5285089...

 

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

iMPRESSÃO COLORIDA

Fiz o que indicava no link, porém não adiantou. O cartucho colorido continua não imprimindo. Uma observação é que ele imprimia normalmente, quando substitui o cartucho preto (original) começou com esse problema

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Reitor Reitor
Reitor
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iMPRESSÃO COLORIDA

OLá @FLACEMI .

 

Foi testado com novos cartuchos ? O teste informa essa alternativa.

 

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