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Estudante com Louvor
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iMPRESSORA NAO IMPRIME O FINAL DA FOLHA

hp DESKJET 2136
Microsoft Windows 11

Boa tarde pessoal estou enfrentando problemas com a minha impressora HP 2136 onde ela não imprime o final da folha  faltando uns 15 milimetros da margem ela nao imprime mais , já troquei cartuchos, instalei o windows de novo ,instalei os drivers da HP 2136 , troquei o cabo usb , fiz uma cópia e na cópia na impressora e ela fica com o mesmo problema descartando problemas na margem do aplicativo que executa a pagina Se alguém puder me ajudar agradeço demais

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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iMPRESSORA NAO IMPRIME O FINAL DA FOLHA

@shayderHH , boa tarde !

 

Esse problema ocorre em um programa específico ou qualquer programa ?

Se fizer um texto no word por exemplo, ocorre o mesmo problema ?


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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iMPRESSORA NAO IMPRIME O FINAL DA FOLHA

Boa tarde Ronaldo, ele aparece em qualquer programa ate mesmo se eu fizer uma copia sem usar o computador ela sai com o final falhado .obrigado pelo retorno.  

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Reitor Reitor
Reitor
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iMPRESSORA NAO IMPRIME O FINAL DA FOLHA

@shayderHH , obrigado pelo retorno.

 

Com base no documento de especificações oficial dessa impressora:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

 

Na área de: Margens de impressão

A margem inferior dela é - 14,5 mm (0,57 pol.)

 

Sendo assim, entendo que não se trata de um problema, e sim, é especificação dela.

 

 

 


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