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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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impossivel imprimir

envy5534

boa tarde,

nao consigo utilizar a impressora para imprimir porque vem a mensagem que as tintas precisam que a impressora seja registada. Está registada. Nao aceito é subscrever a um plano mensal nem que seja o minimo de 0.99€ por mes para ter direito a utilizacao da minha impressora.

como é possivel resolver esta situaçao? substituindo os cartuchos HP (cheios) por uns que nao sejam da HP? Desconectar a impressora da wifi?

 

obrigada pelo vosso supporte.

cumprimentos

veronique

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impossivel imprimir

Olá @veroniquemelo , muito boa noite !

 

Para assuntos relacionados ao Instant Ink, favor entrar em contato através dos canais abaixo:

https://instantink.hpconnected.com/pt/pt?jumpid=ps_tc9nj358k2&utm_source=google&utm_medium=sem&utm_c...

 

E o telefone em Portugal -

 

Entre em contato com o suporte da HP em Portugal através dos contatos abaixo:

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

 

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

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