cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
169Exibições
Reportar Mensagem

impressão colorida após recarga de cartuchos não funciona

HP DESKJET GT 5820 All-in-One series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Após fazer a recarga dos cartuchos  (preto e todos os coloridos) como indicado nas instruções, a impressora não imprimiu mais colorido. O que preciso fazer?

1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

impressão colorida após recarga de cartuchos não funciona

Oi, marciorclima, 

 

Abra a porta dos cartuchos e veja se as mangueiras estão cheias de ar, e verifique se a trava azul está em segura, veja também se a trava que fica na lateral do tanque de tinta está bem aberta.

 

No visor da impressora apresenta alguma mensagem de erro?

 

 

Entre neste documentação e siga os passos veja se volta a imprimir:

 

Impressoras HP DeskJet GT 5810 e 5820

 

Faça um teste de impressão colorido, abra o Paint e faça um desenho ou vários risco e preencha com tinta colorida, mande imprimir no mínimo 10 a 15 página, isso irá forçar a cabeça de impressão puxar as tintas.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação