impressão descontrolada

[BF06]

minha impressora esta imprimindo sozinha , e começou do nada . não consigo imprimir pois quando eu coloco ela para imprimir ela fica repetindo a impressão , o que faço ?

[Rodolfo_A]

Oi, BF06, 

A impressora ainda está em garantia?

Conecte a impressora no computador e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Faça um reset no equipamento para tentar resolver:

Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancelar + Cópia colorida.

Desconecte o cabo de energia e aguarde 30 segundos, com os botões ainda pressionados.

Reconecte o cabo de energia e assim que o Led da impressora acender solte os botões.

Se não der certo, atualize o Firmware da impressora:

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage séries 2600/2675/2676/...

Baixe o programa, conecte a impressora no computador pelo cabo USB e execute, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir algo.