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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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impressão descontrolada

hp deskejet ink advantage 2676

minha impressora esta imprimindo sozinha , e começou do nada . não consigo imprimir pois quando eu coloco ela para imprimir ela fica repetindo a impressão , o que faço ?

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
33Exibições
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impressão descontrolada

Oi, BF06, 

 

A impressora ainda está em garantia?

 

Conecte a impressora no computador e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Faça um reset no equipamento para tentar resolver:

Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancelar + Cópia colorida.

Desconecte o cabo de energia e aguarde 30 segundos, com os botões ainda pressionados.

Reconecte o cabo de energia e assim que o Led da impressora acender solte os botões.

 

Se não der certo, atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage séries 2600/2675/2676/...

 

Baixe o programa, conecte a impressora no computador pelo cabo USB e execute, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir algo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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