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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
181Exibições
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impressão não imprime uma cor

deskjet 3636 cartucho 664
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora DeskJet 3636. Coloquei um cartucho original e novo HP 664. Já na folha de alinhamento de cartucho as cores amarelo e ciano funcionam, mas a cor magenta não. Já efetuei a limpeza de cartuchos no programa da HP e imprimi a folha de diagnostico de impressão e o magenta não aparece.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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impressão não imprime uma cor

Olá @alinasoares ,

 

Agradecemos pela postagem

 

Problema pode ser tanto no cartucho, como na impressora.

 

Por favor, tentou colocar um novo para testes ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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impressão não imprime uma cor

Sim, tentei com dois cartuchos diferentes.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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impressão não imprime uma cor

Olá @alinasoares ,

 

Neste caso então, pode ser algo na impressora

 

Está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


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