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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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impressão sem a cor amarela

hp ink tank wireless 416

Olá a minha impressora marca HP INK TANK WIRELESS 416  está cheia com as tintas originais e quando vou imprimir colorido a cor amarela não imprime e a qualidade da impressão fica rosa e azul? gostaria de ajuda ja limpei a impressora, cabeçote e nadacresolve.

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impressão sem a cor amarela

OI , Luziannebraz, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

O problema ocorre apenas na impressão do amarelo ou outras cores também?

 

Nas cópias o problema é o mesmo?

 

Veja se esse procedimento ajude.

 

Primeiro abra o compartimento dos cartuchos e veja se os tubos estão cheios de tinta ou com alguns espaços parecendo Ar.

 

Conecte a impressora a impressora no computador e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Depois atualize o Firmware:

 

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir algo.

 

Mas se mesmo assim não resolver, faça esse teste, abra  o Paint do Windows e desenhe algo, pinte na cor amarela e mande imprimir no mínimo 15 páginas, isso irá forçar o cabeçote puxar a tinta.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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