impressão tremida

[Cintia_carol]

Olá,

Minha impressora multifuncional 3516 passou a imprimir tremido. Já alinhei os cabeçotes 2 vezes e também fiz limpeza dos mesmos.

Meu computador possui o windows vista.

Atenciosamente,

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Oi Cintia, bom dia amiga !

Uma dúvida, os cartuchos são originais HP ou recarregados ?

Veja ainda no driver qual o modo de impressão selecionado, se for rápido/rascunho ou econômico, altere para modo normal ou ótimo

Espero ter lhe ajudado amiga !

🙂

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo um excelente final de semana !

[Cintia_carol]

Olá,

Obrigada por responder. Mas cartuchos originais e o modo já é o normal. De repente passou a imprimir tremido.

[Ronaldo_Ferreir]

Oi Cintia,

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela seca;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.

😉

[Cintia_carol]

Obrigado! Problema resolvido!