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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
109 Exibições
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Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Abasteci o reservatório de minha hp 5822 e a tinta amarela não esta sendo utilizada, desconfigurando as cores.

Já tentei limpar o cabeçote, nada resolveu.

O que fazer?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,617 26,291 6,549 8,904
Mensagem 2 de 2
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impressão

Olá @CassiaAparecida , boa tarde !

 

Siga as orientações do link abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05304555

 

Caso persista o problema, recomendo acionar uma assistencia técnica.

No link abaixo tem a lista de assistencias:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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