impressora 2546 esta amassando o papel e enviesando o papel n�o a nada interrompendo o que fazer?

[chaos]

:smileyfrustrated:

[Solution · Accepted solution]

Ola, Nesse caso é de extrema importância que verifique o desatolador na parte de baixo do equipamento, uma porta cinza.

Abra a mesma e verifique se não ha qualquer peça incomum a não ser da impressora.

Siga todos os passos desse link:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03896360

Caso não funcione, ligue para nosso suporte Hp:

Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751

Demais localidades:
0800 709-7751

2ªF à Sábado
08h - 22h
(horário de Brasília)

dúvidas de instalação, configuração ou uso do produto e equipamentos com defeitos (problema de hardware)

[chaos]

Olá, ja fiz isso tinha um arame emborrachado daqueles que se enrrola os cabos retirei o mesmo mas continuou a prender a folha no lado esquerdo.

[Solution]

Certo chaos, Recomendo que ligue para nosso suporte para verificar-mos mais aprofundamente caso ainda esteja na Garantia, se nao estiver recomendo que procure uma assistência técnica de sua confiança para arrumar o equipamento, pesquisando a mesma via google,

Espero ter ajudado.

Att, Clayton.

[chaos]

Agradeço as dicas mas após enviar o ultimo artigo conseui retirar um enorme pedaço de fita isolante que deve ter caido la mas muito obrigado pela atenção.