impressora HP 1107W com varios defeitos, de impressao, desliga sozinha, atolamento de papel, um caos

Re1234 · ‎27-07-2023

minha impressora apresentou problemas desde o início, faz 1 mês que comprei

1o o wireless não funcionou

Ai começaram os problemas de impressão, com toner

Ela também não imprime mais de 15 papeis, quando coloco em modo envelope, tem que imprimir de 15-15 papeis e eu tenho uns 300 para fazer, é insano

Depois, com atolamento de papel

E agora a impressora desliga sozinha no meio da impressão

Entro em contato com o suporte pelo telefone e não me retornam, já tentei pelo whatsapp e idem, não me retornam.

está prejudicando MUITO meu trabalho.

Fabio_L32 · ‎27-07-2023

Olá @Re1234

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

A impressora está em garantia ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Re1234 · ‎27-07-2023

Olá Fábio, muito grata por seu contato. sim a impressora está na garantia. eu ligo no canal de atendimento e não me retornam, já deixei meu contato pelo telefone e whatsapp e nada. está desesperador.

GabrielVini · ‎10-08-2023

Olá, tudo bem?

irei enviar uma mensagem no privado para demais orientações.

Att,