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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
35Exibições
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impressora HP modelo3036

HP deskjet Advantage 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Gostaria de saber se alguem pode me ajudar numa solução para o reconhecimento de cartucho.

Pois minha impressora do modelo HP deskjet Advantage 3636  nao esta reconhecendo o cartucho colorido ja tentei de tudo ate os tutorias que tem no YOUTUBE , mas nada deu certo   se vcs tiverem alguma opiniao ou solução por favor peço que me ajudem ja nao sei mais o que fazer.

 

Agradeço desde ja vcs podendo me ajudar.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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impressora HP modelo3036

Olá @RobsonBVieira76 , bom dia amigo !

 

Chegou a testar com algum outro cartucho ou o cartucho antigo ?
Pergunto isso pois assim eliminamos a possibilidade de falha do cartucho.

Se com outros cartuchos o problema persiste, a falha provém do local onde o encaixa na impressora (carro de impressão).

Nesse caso, use uma flanela levemente umedecida com água filtrada ou alcool isopropílico para uma limpeza dos contatos do carro, onde encaixa o cartucho, isso com ele desligada e sem o cabo de energia.

 

Se persistir o problema, recomendo que a encaminhe para uma assistencia técnica para analise.

No link abaixo tem a lista de assistencias técnicas em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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