impressora HP2676 não reconhece cartucho preto

Martinezmarilia · ‎27-05-2022

Troquei o cartucho preto de número 17 e a impressora não está reconhecendo o cartucho. Todas as 17 vezes que troquei o cartucho da impressora só compro original da marca e lugares recomendados pela marca. Solicito suporte para resolução de problema. Pelo que vi em outros fóruns isso parece se tratar de vício oculto.

Fabio_L32 · ‎27-05-2022

Olá @Martinezmarilia

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Martinezmarilia · ‎30-05-2022

Continua sem reconhecer o cartucho. Levei na assistência Técnica e me informaram que cabo flat onde o cartucho fica conectado queimou. Orçamento de R$255,00. ***bleep***
. Uma Impressora nova deskjet 2774 sai por R$365,00 e para o conserto do cabo Flat estão cobrando mais da metade de uma nova.

Fabio_L32 · ‎30-05-2022

Olá @Martinezmarilia

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

Caso queira, pode cotar com os outros abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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