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Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @VivianeKassner , boa tarde amiga !
Você tentou reinstalar com o driver mais atualizado do site HP ?
Caso não tenha feito, segue o driver:
Espero que lhe ajude amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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