cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Precisando localizar o PIN do WPS para conectar sua impressora? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 5
641 Exibições
Reportar Mensagem

impressora OfficeJet Pro 7740 NÃO impr

Officejet Pro 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia.

Todos bem?

Tenho 10 computadores.

03 deles imprimi projeto do autocad na folha A3 colorido e com boa qualidade.

os outros 7 micros nao consegue imprimir colorido e as linhas saem tortas e tremulas.

 

Ja desinstalei e coloquei os novos drivers pelo HP SMART, mesmo assim nada de resolver.

 

Como faço para que os outros micros tambem imprimam colorido no A3?

Agradeço desde já!

 

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
36,107 27,662 6,958 9,612
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

impressora OfficeJet Pro 7740 NÃO impr

@134794 , boa noite !

 

O CAD tem uma particularidade que a impressora precisa ser adicionada nele para que funcione bem.

Siga as dicas do link abaixo para adicionar a impressora em cada um dos CADs que não estão funcionando adequadamente e faça novos testes de impressão:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Como-adicionar-uma-Designjet-Plotte...

 

Espero que lhe ajude !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

impressora OfficeJet Pro 7740 NÃO impr

Oi!

Esqueci de mencionar que a impressão é do projeto já pronto e por qualquer leitor de .pdf.

Independente da marca, ele imprimi preto e branco.

Seja adobe  ou outros.

 

Recebo muitos projetos já pronto por email. Daí, qnd queremos imprimir temos esta dificuldade.

Como dito, em tres maquinas imprimi de forma correta, as outras 7 nada.

 

Como posso resolver?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

impressora OfficeJet Pro 7740 NÃO impr

Não foi!

 

Att

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
36,107 27,662 6,958 9,612
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

impressora OfficeJet Pro 7740 NÃO impr

@134794 

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação