impressora T130 NAO IMPRIME

[CTARQ]

A impressora imprime uns 2cm da borda da prancha e ejeta o papel.

ja atualizei o pacote de drive e  e o firmware, e nada.

estou bastante arrependido de ter comprado este produto, pois alem do problema relatado, SEMPRE que mando imprimir, tenho que levantar e ir ate a impressora para mandar imprimir pois aparece a msg que o tamanho do papel esta errado, mas na visualização de impressão eta tudo certo: tamanho e orientação do papel.

[Rodolfo_A]

Olá CTARQ

Poderia por gentileza, entrar em contato com o no suporte especializado em sua impressora plotter pela central de atendimento através dos  telefones:0800 7097751 (fora do São Paulo), 1138788412.

Obrigado.