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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
513 Exibições

impressora bloqueada

impressora hp 2676

Tento mandar impressao para impressora e a mesma volta com mensagem de impressora bloqueada.

Ja resetei, segurei botoes de cancelar e papel colorido, reiniciei, tirei o unico cartucho que tem colorido, limpei, e reconectei, e sempre

mesma mensagem. 

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

impressora bloqueada

@ricard11 ,

Seja bem-vindo à Comunidade HP! 🙂

Você consegue realizar cópia normalmente? Se sim, corrija problemas de impressão e digitalização com o HP Print and Scan Doctor, uma ferramenta gratuita para Windows.

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não consegue fazer cópia, localize o padrão de luzes piscando que está ocorrendo para saber as etapas para resolver o problema.

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2382736-2078183-16

 

TechUser_1-1677946906441.png

 

 

Abraços,

 


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação