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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Oi, pklm,
Neste caso, terá que levar para um técnico dar uma olhada, algum sensor ou a placa lógica deve estar com defeito.
Se estiver fora de garantia, entre em com uma assistência do link abaixo:
HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Solucionado!
Oi, pklm,
Desde quando esta com esse problema?
Chegou a testar outro cabo de energia?
A impressora está conectada direto na tomada de mesma voltagem, filtro de linha ou no-break?
Use este programa HP Print and Scan Doctor , ele irá corrigir falhas na impressora.
Depois faça um reset elétrico na placa lógica:
Retire o cabo de energia e cabo USB.
Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.
Reconecte o cabo de energia e tente imprimir ou scannear algo.
Se não funcionar, desligue a impressora e retire o cabo de energia, deixe assim durante um dia ou se não for possível, deixe por algumas horas, e ligue, veja se volta ao normal.
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Solucionado!
Oi, pklm,
Atualize o Firmware da impressora:
Actualização de Firmware de Impressora HP LaserJet
Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento e aguarde concluir.
Retire o toner e limpe os contatos de cobre com um pano úmido e sem fiapos.
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