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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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impressora em estado de erro

HP DJ 2135
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

Minha impressora de uns 15 dias para cá apresenta luzes laranjas piscando quando quero imprimir algo. Desconfio da última atualização do Windows 10. Então tentei desinstalar o drive e baixar um mais novo. Não consigo. Aparece uma caixa dizendo: " Chamada para DriverPackageUnistall retornou o erro 5 para o pacote. Antes disso , usei aplicativo HP Doctor ele diz que está tudo ok com a minha impressora.

Alguém pode me ajudar? Dá pena jogar uma impressora nova que nunca deu problema no lixo. ***bleep***

Obrigado

Raluba

hp 2.PNGhp 3.PNGhp.PNGhp1.PNG

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Reitor Reitor
Reitor
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impressora em estado de erro

Olá @Raluba ,


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Verifiquei aqui e tem o driver correto já disponível.

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-...

 

Outra duvida, se instalar em outro equipamento, funciona ? Ou fica com erro ? 

 

No aguardo


Att,

 


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