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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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impressora hp 3630 advantage não reconhece cartucho

hp 3630 advantage
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Comprei uma impressora modelo hp deskjet multifuncional mod 3630 advantage a 60 dias.

 

Estou com vários problemas, o cartucho que veio não imprimiu 10 folhas e já se esgotou, comprei um cartucho e o mesmo não reconhece, tenho um produto que não funciona.

Já realizei todos os procedimentos do support, acredito ser um problema de softaware, sem contar que o cartucho que vem junto de numero 63 não existe nenhum lugar que venda o mesmo. No descritivo de modelo de cartucho infoma os números 63 e 664. 

Preciso de uma solução para o meu caso urgente.

Obrigado 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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impressora hp 3630 advantage não reconhece cartucho

Olá @kellyVieira, bom dia amiga !

 

De acordo com o site Sure Supply da HP, os cartuchos para ela são:

https://h22203.www2.hp.com/suresupply/?searchTerm=HP-DeskJet-3630-All-in-One-Printer

 

Untitled.png

 

Existem duas linhas de cartuchos, os 664 e 664XL, onde o XL tem uma capacidade bem maior de rendimento (conforme imagem acima).

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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