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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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impressora hp 3636 com luz cartucho piscando

hp deskjet 3636
Microsoft Windows Vista

minha impressora ficou cerca de 10 meses parada.. antes disso eu recarreguei o cartucho preto.. usei bem pouco e depois me mudei e deixei ela parada esse tempo todo... eu ja sabia q quando fosse usa-la novamente.. teria que comprar cartuchos novos... entao eu comprei os dois e originais... o colorido funcionou e o preto marcou como cartucho danificado ou falhado.. ta ai eu fiz as limpesa e nada.. entao fui e troquei o cartucho... mesmo problema... entao fiz varios precedimentos nas teclas da impressora que vi na internet para resetar para limpar cabeçote e nada resolveu.. coloquei o cartucho em outra impressora e ela funcionou entao acho q minha impressora esta com problema mas n sei mais oq fazer... so esqueci de pegar um cartucho que alguem usa que realmente funcione pra testar na minha impressora.. ai eu retirei o cartucho preto e consegui imprimir so colorido..  mas se coloco o cartucho preto ele da sinal de cartucho danificado.. mas ja foram dois e são originais... 

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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impressora hp 3636 com luz cartucho piscando

Olá @Jussara_Maxi , bom dia amiga !

 

Pela descrição do problema e testes que fez, possívelmente é algum problema no local onde encaixa o cartucho na impressora.

Tente o seguinte...

 

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela levemente umedecida com alccol isopropílico ou água filtrada;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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impressora hp 3636 com luz cartucho piscando

Ja fiz isso tudo antes.. Desmontamos ela e esta bem limpinha.. Foi bem pouco usada.. Os cartuchos são novos e originais e limpei eles tbm... To achando que pode ser a placa do cabeçote
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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impressora hp 3636 com luz cartucho piscando

@Jussara_Maxi 

 

Possívelmente sim.

Caso esteja fora de garantia, no post abaixo tem a lista de todas as empresas de reparo no Brasil para uma analise sem compromisso:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

Espero que lhe ajude de alguma forma amiga !

:Wink:

 

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