impressora hp deskjet 2676 com luz de cartucho colorido piscando e não reconhecido

Marielle · ‎05-04-2021

Minha impressora não está reconhecendo o cartucho novo colorido (664) e não faz mais nenhuma impressão, nem impressões em preto e branco. Já segui todas as orientações, assisti tutoriais e nada. Estou desesperada! Terei que levar para alguma assistência técnica??????

Fabio_L32 · ‎06-04-2021

Olá @Marielle

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

Com um pano e álcool isopropílico, realize uma limpeza nos conectores do cartucho e também da impressora.

Chegou a adicionar outro cartucho novo ? Traz o mesmo erro ?

No aguardo

Att,

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