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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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impressora hp deskjet 2676 não imprime documentos, apenas folha de teste. win 10 pro not dell

hp deskjet 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

tenho uma impressora hp deskjet 2676 que a instalei com cabo USB e com os aplicativos que baixei o site. ela imprime a página de teste, mas não consigo imprimir arquivos em pdf, doc e outros.

 

quando mando imprimir qualquer documento, ele nem aparece na janela visualizar o que está sendo impresso.

 

Será que pode me ajudar?

 

Abraço,

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Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
Mensagem 2 de 2
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impressora hp deskjet 2676 não imprime documentos, apenas folha de teste. win 10 pro not dell

 

Oi henrique_cwb, tudo bem por com você?

 

 

  1. Baixe HP Print and Scan Doctor.
  2. Execute o HPPSdr.exe no local de download de seu computador.
  3. Uma vez que o HP Print and Scan Doctor tenha sido executado, clique em Iniciar e escolha a sua impressora.
    • Se a sua impressora não estiver na lista, ligue-a e clique em Tentar novamente.
    • Se ocorrer um problema de conexão, siga as instruções na ferramenta.
  4. Dependendo do problema, clique em Corrigir Impressão ou Corrigir Digitalização.
  5. Os resultados do teste são exibidos com ícones:
     Um visto significa que a sua impressora passou no teste.
     Uma chave inglesa significa que um problema foi encontrado e corrigido.
     Um ponto de exclamação significa que um teste foi reprovado e foi ignorado.
     Um X significa que há um problema na impressora. Siga as instruções para corrigi-lo.

 

 

Qualquer dúvida, me fale. :generic:

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 🙂

 

 

 

 

Abraços,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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