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Soluções aceitas
Solucionado!
@dmgmauricio , sim amigo.
Como mencionei, a impressora não tem controle de retículas, quem gerencia isso é o programa, normalmente o Corel Draw é muito usado para isso.
Como o teste via Word funcionou, caracterizamos que não há problema com a impressora, mas no software qie estava usando antes.
Como a dúvida foi esclarecida, por gentileza, clique no botão Aceitar como Solução.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Solucionado!
Olá @dmgmauricio , boa tarde amigo !
Uma dúvida, você está querendo fazer uma impressão chapada em preto ?
No aguardo
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Solucionado!
Estranho pois essa impressora não possui controle de retícula.
Você está usando Corel Draw ?
Se fizer uma impressão pelo Word por exemplo, ocorre do mesmo problema ?
Use também o Scan Doctor para diagnóstico:
https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor
No aguardo
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Solucionado!
@dmgmauricio , sim amigo.
Como mencionei, a impressora não tem controle de retículas, quem gerencia isso é o programa, normalmente o Corel Draw é muito usado para isso.
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