cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
111Exibições
Reportar Mensagem

impressora - indicador luminoso indica pouca tinta - mas ja troquei o cartucho apena a tinta preta

HP DESKJET INK ADVANTAGE 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

MINHA HP - NÃO RECONHECE O CARTUCHO PRETO - INCLUSIVE JA TROQUEI POR UM NOVO

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 29004 6230 8314
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

impressora - indicador luminoso indica pouca tinta - mas ja troquei o cartucho apena a tinta preta

Olá @FloraDiogo , bom dia !

 

Tente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630_2020C/DJ3630_2020C.exe

 

Se não resolver, tente limpar os contatos do cartucho e onde o encaixa na impressora.

Se não resolver, recomendo testes com um cartucho novo e original HP.

 

Espero que lhe ajude !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação