impressora lenta e imprimindo apenas parte do conteudo do documento

[carlosfribeiro]

Bom dia. A impressora officejet j4660 esta muito lenta para imprimir arquivos .pdf e em algumas ocasiôes imprime apenas parte do conteudo do documento. Agradeço pelas dicas e solução.

[Matheus_H]

Olá carlosfribeiro, tudo bem?

Se possível, encaminhe, por favor, imagens de impressões feitas pelo equipamento onde ocorre esta falha.

Desta forma poderemos avaliar melhor o que está ocorrendo.

[carlosfribeiro]

Olá bom dia. Grato pela atenção. Segue em anexo o arquivo .xls e sua impressão parcial. Informo ainda que em outras tentativas de impressão, se imprime mais ou menos teor do arquivo. Não consigo entender o motivo. Ao que parece esse problema somente ocorre com arquivos .pdf e .xls. Com arquivos .docx não tem problema. Att.impressão parcial do documento

[Matheus_H]

O equipamento chega a emitir alguma mensagem de erro ou falha?