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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

impressora muito lenta

hp deskjet inc advantage 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora HP Deskjet inc advantage 3636 está imprimindo de forma muito lenta. Já tentei todas as orientações do suporte HP ( desliguei, religuei, troquei cabo USB, atualizei os drives, desinstalei e instalei novamente, tentei só por wifi, tentei tirar uma simples cópia  e em todas essas funções a impressão é muito lenta. Nunca tive problemas anteriores com essa impressora.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
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Solucionado!

impressora muito lenta

@celestin 

 

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Reitor Reitor
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impressora muito lenta

Olá @celestin , boa tarde !

 

Normalmente atualizando o firmware dela resolve.

Atualize primeiro:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630/DJ3630_R1839A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça um novo teste.

Também desabilite o suporte bidirecional no driver:

Bidirecional.png

 

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
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impressora muito lenta

Ronaldo, obrigado pelo apoio. Atualizei o firmwrenovamente e desabilitei o suporte bidirecional,  conforme orientação, mas infelizmente continua muito lenta. Até para tirar uma simples cópia (xerox) está lenta. 

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Reitor Reitor
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impressora muito lenta

@celestin 

 

Os cartuchos dela são originais ou recarregados ?


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Reitor Reitor
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@celestin 

 

Se com todos os testes acima não resolver, troque o cartucho que normalmente resolve.

 

Espero que lhe ajude !

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Estudante com Louvor
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impressora muito lenta

Ronaldo, como ainda não estava funcionando direito, resolvi re-atualizar os drivers, trocar cabo de USB, re-configurar, trocar os cartuchos e mais alguma coisa que não me lembro agora. Após fazer tudo isso de uma só vez, a impressora voltou a funcionar.  Obrigado pela ajuda.

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Reitor Reitor
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@celestin 

 

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