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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
179 Exibições
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impressora não funciona

em ‎16-05-2020 12:28 AM

Produto: Exemplo: Ink Tank Sem Fio 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou tentando fazer a limpeza dos cabeçotes de impressão pela ferramenta do assistente, aliás qualquer coisa que tento fazer como imprimir, escanear, cópia, etc... a limpeza inicia (aquela barra de loading) mas pára e aparece um aviso que a impressora está ocupada.

Tudo que tento fazer diz que a impressora está ocupada.

Como resolver?

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Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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impressora não funciona

em ‎18-05-2020 03:50 PM

Olá Handerson10

 

Poderia me informa se no painel da impressora pisca algum led? Se sim me envie uma foto.

 

Aguardo seu retorno, obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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