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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
93 Exibições
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impressora não funciona

Exemplo: Ink Tank Sem Fio 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou tentando fazer a limpeza dos cabeçotes de impressão pela ferramenta do assistente, aliás qualquer coisa que tento fazer como imprimir, escanear, cópia, etc... a limpeza inicia (aquela barra de loading) mas pára e aparece um aviso que a impressora está ocupada.

Tudo que tento fazer diz que a impressora está ocupada.

Como resolver?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 2
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impressora não funciona

Olá Handerson10

 

Poderia me informa se no painel da impressora pisca algum led? Se sim me envie uma foto.

 

Aguardo seu retorno, obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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