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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Mensagem 1 de 2
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impressora não imprime colorido

em ‎23-03-2019 11:34 AM

Produto: HP Deskjet advantage 5525

a impressora não esta imprimindo colorido, todas as cores apenas rosa (magenta) e preto, sendo que todos os cartuchos estão com tinta disponível no diagnóstico da impressora, existe algum procedimento que deva fazer?

já executei a limpesa e alinhamento.

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impressora não imprime colorido

em ‎25-03-2019 12:14 PM

Olá @arisbranco2019 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Siga o procedimento abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-5520-e-all-in-one-printer-series/51585...

 

No aguardo

 

Att,

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