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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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impressora não imprime.

HP Pro8600
Microsoft Windows XP

HP8600 Pro não imprime. Aparece sinal de cartucho vazio (Cyan - 951XL) mesmo após substituído por outro novo original HP.

Todos os cartuchos novos (magenta, yellow e cyan), com exceção do Black (950XL) que ainda tem bastante tinta, mas esse Cyan continua com mensagem de erro. não consigo apagar / dar um boot nesse alerta (ink cartidge depleted).

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Professor Adjunto Professor Adjunto
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impressora não imprime.

Olá @apcastro1 , tudo bem com você?

 

Siga estes passos para executar uma Reset da impressora.


1 Pressione o botão Power (I) para ligar o produto.
2 Com o equipamento ligado, desligar o cabo de alimentação da parte de trás do produto.
3 Desconecte o cabo de alimentação da tomada de parede.
4 Espere pelo menos 15 segundos.
5 Conecte o cabo de alimentação na tomada da parede.
6 Volte a ligar o cabo de alimentação na parte traseira do produto.
7 Se o produto não ligar automaticamente, pressione o botão Power (I) para ligá-lo.

 

Realize os procedimentos do link abaixo de acordo com o seu cartucho:

Procedimentos 

 

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 

 

 

 


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