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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

impressora não quer imprimir

deskjet ink advantage 2676
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

A impressora estava impimindo normal, mas depois que ela imprimou uma folha teste de impressão ela não imprimiu mais.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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impressora não quer imprimir

Olá @biancabetinialt,

 

Pode sim, 

 

Veja esse driver que é completo

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600/DJ2600_Full_WebPack_43.3.2478.exe

 

Espero que ajude

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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impressora não quer imprimir

Olá @biancabetinialt,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por gentileza, qual a mensagem de erro que traz no produto ?

 

No aguardo

 

Att,


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impressora não quer imprimir

nenhuma mensagem. Ele só nao aceita o comando de imprimir.

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impressora não quer imprimir

Olá @biancabetinialt,

 

Obrigado pelas informaçoes

 

Por favor, repare se na impressora piscam luzes

 

E veja também se em outro equipamento imprime OK ?

 

No aguardo

 

Att, 


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impressora não quer imprimir

Ela não fica piscando luzes e não imprime em outros equipamentos.

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impressora não quer imprimir

Olá @biancabetinialt,

 

Neste caso pode ser algo físico na mesma.

 

Chegou a trocar cabos ?

 

No aguardo

 

Att, 


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impressora não quer imprimir

Não troquei os cabos... não tem um mês que eu comprei a impressora. Você acha que eu posso desinstalar e instalar novamente?

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impressora não quer imprimir

Olá @biancabetinialt,

 

Pode sim, 

 

Veja esse driver que é completo

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600/DJ2600_Full_WebPack_43.3.2478.exe

 

Espero que ajude

 

Att, 


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impressora não quer imprimir

Fiz a instalação novamente e a impressora voltou a funcionar.

 

 

 

Obrigada.

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impressora não quer imprimir

Olá @biancabetinialt.

 

Ficamos felizes com a solução

 

Por favor, marque este tópico como solucionado. Assim outros experts usarão esse como futuras buscas

 

Obrigado

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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