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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 3
297 Exibições
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impressora não reconhece o cartucho

desk jet 2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

comprei um cartucho preto novo e a impressora não reconheceu tirei o novo e coloquei o velho, que estava funcionando só tinha acabado a tinta e também não reconheceu mais fiz algumas verificações e descobri que está faltando um drive e não consigo achar o drive em lugar nenhum do HP doctor ou do suporte não sei mais o que fazer.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3
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impressora não reconhece o cartucho

@mavicius , boa tarde !

 

Por gentileza informe:

 

- Qual modelo do cartucho HP ?

- Qual a mensagem exata que apresenta ?

 

No aguardo


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 3
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impressora não reconhece o cartucho

modelo do cartucho 664 e é original comprado na kalunga não apresenta erro no computador, mas a led do cartucho fica acesa e não imprime, no doctor dá como problema do cartucho ou cabeça de impressão.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação