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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Solucionado!

impressora nao imprime e displsay mostra a numeracao 00 01 00 00:00

HP OFFICEJET J4660
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia, por favor,

minha impressora nao imprime e displsay mostra a numeracao 00 01 00 00:00, a digitalização e cópia estão normais.

obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Ex-HP
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Solucionado!

impressora nao imprime e displsay mostra a numeracao 00 01 00 00:00

Olá @Luized

 

Realizou algum reset nela recentemente?

 

A numeração que informa, parece ser de configuração de data e hora. Tente confirgurar para ver se corrige o erro.

 

1. Pressione Configurar.

2. Use os botões de setas para selecionar a opção "Ferramentas" no visor e pressione "OK".

3. Com a a seta para direita procure a opção "Data e hora" e pressione "Ok".

4. Siga os avisos para inserir a data e a hora e pressione "Ok".

 

Se não funcionar, teste realizar o reset dela e reinstalar:


1. Com o equipamento ligado, pressione e mantenha pressionado os botões "9" e "#".

2. Com os botões ainda pressionados, retire e recoloque o cabo de energia e não solte os botões.

3. Após conectado o cabo de energia aguarde cerca de 10 segundos e solte os botões, se o equipamento não iniciar automáticamente ligue-o pelo botão.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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impressora nao imprime e displsay mostra a numeracao 00 01 00 00:00

Olá @Luized

 

Realizou algum reset nela recentemente?

 

A numeração que informa, parece ser de configuração de data e hora. Tente confirgurar para ver se corrige o erro.

 

1. Pressione Configurar.

2. Use os botões de setas para selecionar a opção "Ferramentas" no visor e pressione "OK".

3. Com a a seta para direita procure a opção "Data e hora" e pressione "Ok".

4. Siga os avisos para inserir a data e a hora e pressione "Ok".

 

Se não funcionar, teste realizar o reset dela e reinstalar:


1. Com o equipamento ligado, pressione e mantenha pressionado os botões "9" e "#".

2. Com os botões ainda pressionados, retire e recoloque o cabo de energia e não solte os botões.

3. Após conectado o cabo de energia aguarde cerca de 10 segundos e solte os botões, se o equipamento não iniciar automáticamente ligue-o pelo botão.

 

Roseli S.

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