cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 2 de 10
449Exibições
Reportar Mensagem

impressora nao imprime

hp lnk tank 116
Microsoft Windows 10 (64-bit)

boa noite a minha impressora nao imprime as luzes do cartucho advertencia e papel ficam piscando fiz todo o processo que hp informa mais continua a mesma coisa hp.jpg

9 RESPOSTAS 9
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 1 de 10
Reportar Mensagem

impressora nao imprime

boa noite estou com o mesmo problemas todas as luzes estao piscando ja fiz todo o processo de redefinicao da impressora tirei e coloquei o cartucho mais continua do mesmo jeito vc pode me ajudar com relacao a isso a minha impressora ainda esta na garantia

Responder
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 3 de 10
Reportar Mensagem

impressora nao imprime

Olá RenatoMaia!

 

Siga instruções abaixo:

 

 Luzes piscando

 

Envie imagens legíveis de dentro da impressora, do cabeçotes de impressão e das mangueiras (não precisa removê- los).

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 4 de 10
Reportar Mensagem

impressora nao imprime

IMG-20191108-WA0012[1].jpegIMG-20191108-WA0014[1].jpeg

Responder
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 5 de 10
Reportar Mensagem

impressora nao imprime

Oi RenatoMaia!

 

A impressora está em garantia de fábrica?

 

Você conseguiu realizar os procedimentos indicados no link da mensagem anterior?

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 6 de 10
Reportar Mensagem

impressora nao imprime

Boa tarde a impressora está Sim em garantia fiz os procedimento do link mais não funcionou continua do mesmo jeito
Responder
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 7 de 10
Reportar Mensagem

impressora nao imprime

Oi RenatoMaia!

 

Verifique se há algum vestígio de papel, objeto ou mesmo se as mangueiras estão prendendo o carro de impressão.

Use o procedimentos de atolamento de papel para verificar dentro da impressora.

Congestionamento do carro

 

E com a impressora desligada, verifique se o carro de impressão se move manualmente.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 8 de 10
Reportar Mensagem

impressora nao imprime

nao tem como eu fazer a verificacao porque os meus cartucho foram enviados para hp porque esta na garantia foi feita a troca mais obrigado pela atencao

Responder
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 9 de 10
Reportar Mensagem

impressora nao imprime

Ok RenatoMaia!

 

Assim que receber os novos cartucho, realize o alinhamento conforme instruções e teste a impressora.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 10 de 10
Reportar Mensagem

impressora nao imprime

problema solucionado ficou direitinho obrigado pelo suporte estao de parabens

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação