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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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impressora

DESKJET 930C

Boa Tarde !Minha impressora é a DESKJET 930C. Gostaria de saber se ela imprimi estando só com o cartucho de tinta preto e branco ou se precisa estar com os dois cartuchos: o P/B e o colorido ?

Estou tentando imprimir usando sómente o cartucho preto ( e não imprimi) então não sei se é problema ou se precisa do cartucho colorido.

Obrigada.

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Neste caso o cartucho colorido é preciso para o carro de impressão ter o seu funcionamento.

 

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Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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impressora

Olá Kristina, tudo bem?

 

Para esse modelo de impressora, será preciso realizar as impressões será preciso ter ambos os cartuchos.

 

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impressora

Oi Rodolfo! Tudo bem ? 

Só mais uma dúvida.  Eu nao imprimo nada em colorido.

Só em PB. Mesmo assim tem que ter o cartucho colorido ? Mesmo que eu não vá usar?

Obrigada pela sua atenção. 

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Neste caso o cartucho colorido é preciso para o carro de impressão ter o seu funcionamento.

 

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Boa Noite Rodolfo !

Vou providenciar o cartucho colorido.

Muito obrigada pela sua atenção.

Abraços.

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impressora

Olá Kristina

Ficamos à disposição, para quando precisar de suporte.

 

Obrigado.

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