impressora

Kristina · ‎28-09-2020

Boa Tarde !Minha impressora é a DESKJET 930C. Gostaria de saber se ela imprimi estando só com o cartucho de tinta preto e branco ou se precisa estar com os dois cartuchos: o P/B e o colorido ?

Estou tentando imprimir usando sómente o cartucho preto ( e não imprimi) então não sei se é problema ou se precisa do cartucho colorido.

Obrigada.

Rodolfo_A · ‎30-09-2020

Neste caso o cartucho colorido é preciso para o carro de impressão ter o seu funcionamento.

Att.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Rodolfo_A · ‎29-09-2020

Olá Kristina, tudo bem?

Para esse modelo de impressora, será preciso realizar as impressões será preciso ter ambos os cartuchos.

Att.

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Kristina · ‎29-09-2020

Oi Rodolfo! Tudo bem ?

Só mais uma dúvida. Eu nao imprimo nada em colorido.

Só em PB. Mesmo assim tem que ter o cartucho colorido ? Mesmo que eu não vá usar?

Obrigada pela sua atenção.

Rodolfo_A · ‎30-09-2020

Neste caso o cartucho colorido é preciso para o carro de impressão ter o seu funcionamento.

Att.

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Kristina · ‎30-09-2020

Boa Noite Rodolfo !

Vou providenciar o cartucho colorido.

Muito obrigada pela sua atenção.

Abraços.

Rodolfo_A · ‎01-10-2020

Olá Kristina

Ficamos à disposição, para quando precisar de suporte.

Obrigado.

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