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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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impressora

Z4B55A
iOS

Boa tarde, 

Fiquei 2 meses sem usar a impressora, quando fui utilizar hoje as cores estão saindo muito claras no papel o preto nao aparece. Já enchi o tanque e coloquei mais tinta preta mas mesmo assim nao está funcionando.

O que devo fazer?

att, 

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impressora

Oi, anacarolinarc, 

 

A impressora ainda está em garantia?

 

Ao abrir o compartimento dos cartuchos, os tubos estão cheios de tinta ou aparentando que estão com Ar?

 

A trava azul dos cartuchos está bem presa?

 

Faça esse reset:

 

Retire cabo de energia e USB.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte.

Reconecte o cabo de energia.

 

Depois abra um editor de Imagem de seu Mac faça um desenho e pinte com as principais cores dos tanques e mande imprimir no mínimo 15 páginas, isso irá fazer com que os cabeçotes puxem tinta.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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