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ink advantage 664 xl
em 02-02-2021 09:04 PM
Comprei o cartucho em uma lojas americanas, cheguei em casa e fiz todos os procedimentos para instalação pois não é o primeiro que compro.
até ai tudo bem, eu coloco o cartucho na impressora e ele não reconhece, fica piscando e até faz ela desconectar do wifi fica um ponto de exclamação, retiro o cartucho e desligo e ligo o colorido funciona.
em nenhum ponto desse site de vocês encontro o local para solicitar a troca do mesmo.
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ink advantage 664 xl
em 03-02-2021 08:23 AM
Olá @tiago_ ,
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.
Por favor, qual modelo da impressora que usa o cartucho ?
No aguardo
Att,
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ink advantage 664 xl
em 03-02-2021 10:26 PM
é uma deskjet 2600 e o cartucho o 664 XL
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ink advantage 664 xl
em 04-02-2021 09:31 AM
Olá @tiago_ ,
Siga os procedimentos abaixo:
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ink advantage 664 xl
em 04-02-2021 10:39 PM
Então já fiz esse procedimento varias vezes tem hora que até aparece como cartucho cheio mas ai do nada ela deixa de reconhecer o cartucho e até o wifi fica com um sinal de exclamação.
retiro o cartucho e ela volta ao normal ..
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ink advantage 664 xl
em 05-02-2021 07:56 AM
Olá @tiago_ ,
Terá que testar com outro cartucho, pode ser tanto no cartucho como na impressora a falha
Att,
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