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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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ink advantage 664 xl

f6v31ab

Comprei o cartucho em uma lojas americanas, cheguei em casa e fiz todos os procedimentos para instalação pois não é o primeiro que compro.

até ai tudo bem, eu coloco o cartucho na impressora e ele não reconhece, fica piscando e até faz ela desconectar do wifi fica um ponto de exclamação, retiro o cartucho e desligo e ligo o colorido funciona.

em nenhum ponto desse site de vocês encontro o local para solicitar a troca do mesmo.

 

Marcas (1)
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Reitor Reitor
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ink advantage 664 xl

Olá @tiago_ ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Por favor, qual modelo da impressora que usa o cartucho ?

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
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ink advantage 664 xl

é uma deskjet 2600 e o cartucho o 664 XL

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Reitor Reitor
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ink advantage 664 xl

Olá @tiago_ ,


Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2600-all-in-one-printer-series/12319824/document/c05...

 

Att, 


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ink advantage 664 xl

Então já fiz esse procedimento varias vezes tem hora que até aparece como cartucho cheio mas ai do nada ela deixa de reconhecer o cartucho e até o wifi fica com um sinal de exclamação.

retiro o cartucho e ela volta ao normal ..

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Reitor Reitor
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ink advantage 664 xl

Olá @tiago_ ,

 

Terá que testar com outro cartucho, pode ser tanto no cartucho como na impressora a falha

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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