instalação de impressora

muca · ‎22-05-2018

Boa tarde, desinstalei minha impressora e não consigo instalá-la novamente. quase finalizando a instalação recebo uma msg de não foi possivel a instalação. A impressora imprime mas não digitaliza . O icone de abertura avisa que a instalação não foi concluida. Já tentei todos os sites da HP e não consigo resposta adequada.Já busquei softwares e drivers atualizados e nada.Por favor alguem me ajude.

Ronaldo_Ferreir · ‎22-05-2018

@muca, boa tarde !

Tente com algumas das opções abaixo:

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

ps: Eu uso muito o NAPS2 a alguns anos, é simples, útil e fácil de usar.

Site oficial dele é - https://www.naps2.com/

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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