kit de boas-vindas insta ink

[SergioPedro]

Caro Apoio ao Cliente da HP,

Escrevo para solicitar assistência em relação ao meu recente registo no programa Instant Ink. No dia 11 de março, efetuei a minha inscrição e foi-me informado que seria enviado um kit de boas-vindas.

No entanto, até à presente data, seis dias depois, ainda não recebi o referido kit. Além disso, ao tentar obter informações sobre o seu envio através do site, não encontrei a opção de seguimento do kit.

Gostaria de solicitar a vossa ajuda para entender o estado atual do envio do kit de boas-vindas e para garantir que tudo está a ser tratado conforme o esperado.

Agradeço antecipadamente pela vossa atenção e aguardo ansiosamente pela vossa resposta.

Com os melhores cumprimentos

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

Olá @SergioPedro , boa tarde amigo !

Para assuntos relacionados ao programa Instant Ink, por gentileza entrar em contato através dos canais abaixo:

https://instantink.hpconnected.com/pt/pt?jumpid=ps_tc9nj358k2&utm_source=google&utm_medium=sem&utm_c...

E o telefone em Portugal - 210 608 028

Outra opção - Entre em contato com o suporte da HP em Portugal através dos contatos abaixo:

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

Espero ter esclarecido sua dúvida !