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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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lentidão na impressora j4660

officejet j4660
Microsoft Windows 7 (64-bit)

A impressora OFFICEJET J4660 não está imprimindo. Dá ERRO de ipressão no status do documeto. Já fiz as seguintes verificações e continua dando erro:

1. cabo sem conectores e sem extensores

2. ja verifiquei em Configurações de portas e DESABILITEI "ativar suporte bidirecional"

3. Eetua Copia normalmente

4. As configurações de papel estão como A4, impressão rápida, somente tinta preta, papel normal

 

Com frequencia fica MUITO lenta, e depois volta a funcionar. Com alguma frequência a impressão leva minutos e depois imprimi, ou imprimi ao reiniciar a impresso e ou computador.  Eventualmente reseto a impressora e o computador e resolve. 

 

No momento, retirei o cartucho colorido, daí ela imprimiu um documento que enviei , pois estava no spool (fila de impressão). Agora está somente com o cartucho preto, mas, amanhã irei colocar o colorido, contudo, em outras situações já imprimi SOMENTE com um cartucho, mas, agora não está imprimindo. No visor da impressora já informou que está sem o colorido e pediu pra eu dar "ok", e continuei... No status do documeto dá como ERRO  DE IMPRESSÃO... Informei isto somente para ajudar a elucidar a situação...

 

Fico no Aguardo.

 

Victor Souza

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Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 2
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lentidão na impressora j4660

Olá @victorsouza , bom dia amigo !

 

A maioria dos testes indicados pra esse tipo de problema você realizou.

Pelo que vi, faltou testes usando o HP Scan Doctor e em último caso (que acredito ser a solução nesse caso) a troca do cartucho.

Esse documento abaixo é completo sobre esse tipo de problema, segue pra ti pra auxilio:

 

Lentidão ao imprimir ou perda de comunicação (Qualquer modelo de impressora)

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Lentid%C3%A3o-ao-imprimir-ou-perda-...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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