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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
220 Exibições

limpeza cabeçotes impressão

HP Smart Tank Plus 555
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde

Recentemente tenho notado que ao imprimir, há sempre caracteres que ficam mais claros, ou nem chegam a ser impressos, numa mesma folha. Normalmente, estas falhas ocorrem nas zonas laterais do texto, e titulo, sendo que,já efectuei diversas alterações nas margens do documento, para validar se a origem do problema seria esse, mas não consegui ultrapassar este problema.

Efecteui tambem o diagnostico completo sugerirdo pela HP Smart App, e efectuei os 3 testes de limpeza, e alinhamento de cartuchos. 

Infelizmente, o problema persiste.


Há alguma coisa mais que eu possa fazer, sem ter que deixar a impressora na assistência?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

limpeza cabeçotes impressão

Olá @lmalheiro 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://www.youtube.com/watch?v=pbTGZQbA6II

 

https://support.hp.com/pt-pt/document/ish_9344156-9358413-16

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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