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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

luz de cabeçote de impressora piscando

INK TANK wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Aparece no painel um ponto de exclamação e as luzes do cabeçote de impressão piscam. Já abri e fechei a porta que dá acesso aos cabeçotes, abri e fechei a trava dos cabeçotes, mas continua piscando.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

luz de cabeçote de impressora piscando

Ok ana_pompeu!

Obrigada pelo retorno. 

Se precisar, estamos à disposição.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

luz de cabeçote de impressora piscando

Olá ana_pompeu!

Envie imagens das mangueira e do carro de impressão dentro da impressora.

Verifique se há algum vestígio de papel, objeto, peça solta ou quebrada que possa estar causando o erro.Você pode seguir as instruções deste link: Erro "E3" (congestionamento de carro de impressão)

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Solucionado!

luz de cabeçote de impressora piscando

Obrigada pelo retorno. Já consegui atendimento pelo 0800!

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Ok ana_pompeu!

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