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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
258 Exibições

maq apresenta problemas ao enviar uma impressão, o papel começa a entra e para acusando atolamento,

hp desckjet 2775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Depois de instalada a maquina não consegue imprimir, o papel é inserido e para no meio do caminho acusando atolamento, já como cópia ela insiste em  copiar tudo reduzidamente, como se ela tivesse um painel com a opção de copia com redução????, cheguei a suspeitar de problemas mecânicos mas, se fosse o caso, ela não copiaria, no caso da copia o papel é alimentado normalmente, só que a cópia sai reduzida, acredito que seja um problema de uma configuração que não esteja acessível. O que parece é que ela está (internamente) configurada para outro tipo(tamanho) de papel. Já resetei para padroes de fábrica, fiz toda a configuração via drive e endereço de IP, e nada muda.

Voces poderiam  me ajudar?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

maq apresenta problemas ao enviar uma impressão, o papel começa a entra e para acusando atolamento,

Olá @FerreiraeMaestr 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Recomendo verificar com um assistente técnico

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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